IT System Admin

Descriptif du poste

• Hotline support niveau 2 & 3 (max 25% en fonction des besoins)
• Gestion des incidents de niveau 2 & 3 (dépannage sur site et à distance)
• Suivi et gestion complète d’un portefeuille client en autonomie avec le support de la direction IT : Sauvegarde, Monitoring, suivi client
• Installation, dépannage et configuration poste de travail du portefeuille client
• Gestion et administration de systèmes MDM & RMM
• Conception et installation de parc informatique 10-300 utilisateurs (On-Premise & Cloud) en autonomie avec le support de la direction IT
• Installation, dépannage, migration et configuration de :

– Switch Manageable
– Firewall
– Serveur
– Infrastructure virtualisée
– Environnement cloud privé e-novinfo
– Baie de stockage
– Exchange 365

Profil

• Vous êtes titulaire du diplôme de technicien IT ES ou équivalent au minimum
• Capacité à gérer un projet IT de la prise en charge jusqu’à sa remise
• Résistant au stress, vous savez gérer les priorités et vous êtes flexible
• Le service client et la rapidité d’exécution sont vos points forts grâce à votre rigueur, votre organisation, votre proactivité et votre excellente capacité de communication
• Vous appréciez le travail en équipe, vous avez un leadership naturel
• Parfaite maîtrise du français, anglais oral et écrit niveau B1 minimum, allemand un plus
• Curiosité naturelle dans l’évolution technologique

Expérience

• 3 à 5 ans d’expérience confirmée dans un poste similaire
• Maîtrise de VMWARE, Veeam, Windows Server, Exchange
• Solides connaissances : switching (Layer 2&3), Firewall (UTM), Stockage SAN (iSCSI, FC)

Atouts supplémentaires

• Expérience dans les déploiements Cloud, Office 365, …
• HA, sécurité, scripting, monitoring, …
• Connaissance des lignes de produits Dell Technologies
• Compréhension des protocoles VoIP & SIP

Nous vous offrons

• Un environnement de travail moderne et agréable, avec des équipements à la pointe de la technologie
• Un poste en CDI stimulant et varié, au sein d’une équipe dynamique, engagée et passionnée
• Un esprit collaboratif, fondé sur l’entraide et le partage de compétences
• L’opportunité de développer des compétences techniques diversifiées, grâce à des projets concrets dans des domaines variés
• Une exposition à un large portefeuille de clients, avec des missions à fort enjeu technique