IT Technician

• Hotline support niveau 1 & 2 (max 50% en fonction des besoins)
• Gestion des incidents de niveau 2 (dépannage sur site et à distance)
• Installation, dépannage et configuration des postes de travail
• Gestion des postes de travail au travers de systèmes MDM & RMM
• Suivi et gestion des sauvegardes et monitorings d’un portefeuille clients
• Assistance à la conception et installation de parcs informatiques 10-50 utilisateurs
• Assistance à l’installation, dépannage et configuration de switch manageable
• Assistance à l’installation, dépannage et configuration de Firewall

Profil :

• Vous êtes titulaire du CFC d’informaticien-ne ou équivalent
• Le service client et la rapidité d’exécution sont vos points forts grâce à votre rigueur, votre organisation, votre proactivité et votre excellente capacité de communication
• Vous appréciez le travail en équipe
• Parfaite maîtrise du français, anglais oral et écrit niveau B1 minimum, allemand un plus
• Curiosité naturelle dans l’évolution technologique

Expérience :

• Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Expérience dans une société de service un plus
• Parfaite maîtrise de Windows PC
• Maîtrise de Windows Server, Firewall, réseau et Virtualisation
• Connaissance des lignes de produits Dell Technologies un plus

Nous vous offrons :

• Un lieu de travail agréable et des équipements ultramodernes
• Un travail intéressant et varié en CDI au sein d’une équipe dynamique, jeune et motivée
• Un esprit d’entreprise et de soutien
• La possibilité d’acquérir une large gamme de compétences, dans un univers en contact permanent avec l’innovation technologique
• Un large portefeuille de clients et un travail varié